Eutronix

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Eutronix - Projets ICT desk

L'HISTOIRE D'EUTRONIX


EUTRONIX  est une société spécialisée dans l'équipement informatique et électronique sur le marché Benelux.

Ils sont actifs dans des secteurs tels que la vente au détail ou la logistique. Forts de 20 années d’expérience, ils sont l’un des principaux fournisseur de solutions hardware en Belgique dont Idealis est d'ailleurs client.  

En plus de la vente, ils proposent des services d’installation et de réparation du matériel. 

LEURS BESOINS

EUTRONIX souhaitait davantage se digitaliser et améliorer les processus suivants :

  • La gestion de la comptabilité

  • La gestion de leur chaîne logistique :

    • Gestion des installations de matériel

    • Gestion des réparations de matériel

    • Gestion des RMA

  • Les ventes

  • L'uniformisation générale de leurs outils digitaux

La société avait déjà commencé à se digitaliser lorsque nous sommes arrivés pour y ajouter notre expertise.

Eutornix - hardware solutions

LA SOLUTION

Après avoir pris connaissance de leurs processus et de ce qu'ils avaient déjà entre leurs mains, nous avons réalisé différentes améliorations sur les modules déjà présents. Nous avons également réalisé une migration de la V10 à la V13 d'Odoo. Afin de gérer leur service après-vente, nous avons intégré et modifié le module Helpdesk. 


LEURS BÉNÉFICES

Meilleur suivi

  • des clients
  • de leur service après-vente
  • analytique des activités 

Centralisation des processus

  • un seul outil
  • uniformisation de leurs outils digitaux